上合峰會期間，我校經濟與管理學院“紅心青年”功能型班級組織帶領學生積極投入到上合峰會地鐵運營保障志愿服務中，以志愿之名扎根天津南站地鐵站，用耐心與專業的服務為中外乘客搭建起“出行橋梁”，用實際行動詮釋了天城大學子的責任與擔當。

為保障上合峰會期間地鐵運營平穩有序，經管學子們提前梳理好峰會各場館周邊的出行路線，詳細標注了地鐵換乘、公交接駁的關鍵節點；充分調研天津南站周邊商超、餐飲等便民設施的位置，形成清晰的“周邊環境指引手冊”；匯總五大道、意式風情區、天津之眼等天津熱門景點的地鐵出行方案，并提前演練日常出行外語溝通話術，確保能在上合峰會期間快速、準確完成指引任務，保障中外乘客順利出行。

根據保障要求，此次志愿服務分為四個關鍵時段，我校在每時段安排3名志愿者在崗，實現“精準補位、高效服務”。出行小高峰時，志愿者們早早守候在地鐵出入口、換乘通道等關鍵點位，為乘客們指引購票機位置，規劃出行路線。面對前往峰會場館的咨詢，他們熟練應答，“地鐵3號線換乘XX線”“出站步行5分鐘即可到達”等精準指引贏得乘客連連致謝。每天清晨，天剛微亮，志愿者們已經早早到崗，為趕早班的乘客提供快速指引服務，晚高峰流量增大，他們主動協助地鐵工作人員維持秩序，于細微處傳遞溫暖。

“第一次用英語幫外國乘客成功規劃出行路線，雖然緊張但特別有成就感。”參與志愿的劉同學分享到。“從天津南站到各個景點有這么多換乘細節要注意，這次志愿活動不僅幫了別人，也讓我更了解自己求學的這座城市。”參與志愿的王同學的感悟道出了許多志愿者的心聲。志愿服務活動結束后，天津南站地鐵站向我校發來感謝信，感謝我校在上合峰會期間為確保南站地鐵站的平穩有序運營做出的貢獻。

從前期的周密準備到現場的全心堅守，天城大學子始終以飽滿的熱情、嚴謹的態度投入到本次志愿服務工作中，成為天津南站地鐵站里一道亮麗的“青春風景線”，為上合峰會期間南站地鐵站的平穩有序運行貢獻青春力量。未來，學校將繼續搭建更多社會實踐平臺，鼓勵同學們走出校園、服務社會，在實踐中錘煉本領、增長才干，讓青春在奉獻中綻放光彩。